في YIP YAP ، خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من متجرنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، مثل:
-
اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن
-
معلومات الدفع (معالجة بشكل آمن من خلال بوابات موثوقة)
-
سجل الطلبات وتفاعلات خدمة العملاء
نقوم أيضًا بجمع البيانات غير الشخصية مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP لتحسين تجربتك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
-
معالجة طلباتك وتنفيذها
-
التواصل معك بشأن حالة طلبك أو استفسارات دعم العملاء
-
تحسين متجرنا ومنتجاتنا وخدماتنا
-
إرسال العروض الترويجية أو التحديثات من حين لآخر (فقط إذا اخترت الاشتراك)
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا. قد تتم مشاركة بياناتك مع جهات خارجية موثوقة (مثل معالجات الدفع وشركات الشحن وأدوات التحليلات) فقط لإتمام طلبك أو تحسين خدمتنا.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة تصفحك وتتبع أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع أن ذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض ميزات الموقع.
5. أمن البيانات
نولي خصوصيتك اهتمامًا بالغًا. جميع البيانات الحساسة مُشفّرة وتُنقل عبر تقنيات آمنة. مع أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا، إلا أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك قدر استطاعتنا.
6. حقوقك
أنت تستطيع:
-
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
-
اطلب التصحيحات أو الحذف
-
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
لتقديم مثل هذه الطلبات، يرجى الاتصال بنا على [بريدك الإلكتروني للدعم] .
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ سريانها المحدث.