Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: Juni 2026

Välkommen till YIP YAP! Genom att handla i vår butik godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du genomför ett köp.

1. Parter

Dessa villkor gäller mellan:

  • YIP YAP, Borås, Sverige, e-post: support@yipyap.se (nedan kallat "vi", "oss" eller "YIP YAP")
  • Kunden – den fysiska person som genomför ett köp i vår webbutik (nedan kallad "du" eller "kunden")

2. Köpvillkor

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som visas vid tidpunkten för beställningen.

Orderbekräftelse

När du har genomfört ett köp skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtalet anses ingånget när du mottagit denna bekräftelse. Om du inte mottar en bekräftelse inom 24 timmar, kontakta oss på support@yipyap.se.

Betalning via Klarna

Vi erbjuder betalning via Klarna, vilket ger dig möjlighet att betala direkt, faktura eller delbetalning. Klarnas egna villkor gäller för dessa betaltjänster. Mer information finns på klarna.com/se.

Betalning via kort

Vi accepterar betalning med de vanligaste betalkorten (Visa, Mastercard m.fl.). Kortbetalningar hanteras säkert via krypterade betalningslösningar. Beloppet dras från ditt konto vid köptillfället.

3. Frakt och leverans

Vi levererar till adresser inom Sverige. Leveranstiden är normalt 7–14 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats och betalningen godkänts.

Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på fraktbolag och externa faktorer. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (se punkt 5).

Fraktkostnaden visas vid kassan innan du slutför ditt köp.

4. Ångerrätt och retur

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från mottagandet av varan, i enlighet med svensk konsumentköplag och distansavtalslagen.

För att utnyttja din ångerrätt gäller följande:

  • Produkten ska vara oanvänd och i originalskick
  • Produkten ska returneras i originalförpackning om möjligt
  • Kontakta oss på support@yipyap.se innan du skickar tillbaka varan

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Returfrakt bekostas av kunden om inte annat avtalats.

5. Ansvarsbegränsning

YIP YAP ansvarar inte för förseningar, skador eller förluster som beror på omständigheter utanför företagets kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, myndighetsbeslut, pandemi eller andra force majeure-händelser.

Vi ansvarar inte heller för indirekta skador eller följdskador till följd av köpet, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

6. Ändringar av villkoren

YIP YAP har rätt att uppdatera dessa användarvillkor. Vid väsentliga ändringar lämnas förhandsmeddelande via e-post eller på webbplatsen. Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Fortsatt användning av butiken efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

7. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du vända dig till:

8. Klagomål och kontakt

Har du frågor, klagomål eller synpunkter? Kontakta oss gärna – vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

YIP YAP
Borås, Sverige
E-post: support@yipyap.se

Dessa villkor gäller från och med Juni 2026.

FAQs

What is the delivery time?

Do you ship internationally?

How can I contact you?

What is your return policy?

How do I make a return or complaint?

When will I receive my refund?

Do you have your own warehouse?