Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Juni 2026

YipYap ("vi", "oss" eller "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats yipyap.se eller handlar hos oss. Vi följer Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

MastersTNZ
Organisationsnummer: 19790117-2515
Handelsnamn: YipYap
Ort: Borås, Sverige
E-post: support@yipyap.se
Webbplats: yipyap.se

MastersTNZ är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi samlar in om dig via yipyap.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

2.1 Kundinformation

• Namn och efternamn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Leverans- och faktureringsadress
• Kontouppgifter (om du skapar ett konto)

2.2 Orderinformation

• Köpta produkter och orderhistorik
• Betalningsstatus och transaktionsreferenser
• Leveransinformation och spårningsnummer
• Kommunikation kopplad till din order

2.3 Teknisk information

• IP-adress
• Webbläsartyp och enhetsinformation
• Besökta sidor och klickbeteende
• Hänvisningskälla (varifrån du kom till vår webbplats)

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Orderhantering: För att behandla, bekräfta och leverera dina beställningar.
• Kundservice: För att svara på frågor och hantera reklamationer eller returer.
• Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden, om du har samtyckt till detta.
• Webbplatsförbättring: För att analysera hur vår webbplats används och förbättra användarupplevelsen.
• Lagkrav: För att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringskrav.

Rättslig grund för behandlingen är i huvudsak fullgörande av avtal (orderhantering), berättigat intresse (webbplatsanalys) och samtycke (marknadsföring).

4. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker på yipyap.se. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare.

4.1 Typer av cookies vi använder

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, t.ex. för att hålla din varukorg aktiv.
• Analyticscookies: Används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen (se avsnitt 5).
• Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser och mäta kampanjresultat.
• Funktionscookies: Sparar dina preferenser, t.ex. språk och valuta.

Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke till cookies via vår cookiebanner eller i din webbläsares inställningar.

5. Analys och Shopify-spårning

Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för att analysera trafik och användarbeteende på vår webbplats. GA4 samlar in anonymiserad data om sidvisningar, sessioner och konverteringar. Informationen behandlas av Google LLC och kan överföras till USA. Google är certifierat under EU–US Data Privacy Framework.

Vår webbplats drivs på plattformen Shopify. Shopify samlar in teknisk data och orderinformation för att driva butikens funktioner, betalningar och säkerhet. Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

6. Betalningar via Klarna

Vi erbjuder betalningsalternativ via Klarna Bank AB (org.nr 556737-0431), ett svenskt betalningsföretag under Finansinspektionens tillsyn. När du väljer att betala med Klarna delar vi nödvändiga uppgifter med Klarna, inklusive namn, adress och orderinformation. Läs mer i Klarnas integritetspolicy.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:

• Leveranspartners (t.ex. PostNord, DHL) för att leverera din order.
• Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Shopify Payments) för att behandla betalningar.
• E-postmarknadsföringstjänster (t.ex. Klaviyo) för att skicka nyhetsbrev, om du har samtyckt.
• Analystjänster (t.ex. Google Analytics) för webbplatsanalys.
• Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter.

8. Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver det. Orderuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år). Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder inklusive SSL-kryptering och begränsad åtkomst till personuppgifter.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (Art. 15): Begär en kopia av dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse (Art. 16): Begär rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering (Art. 17): Begär radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätt till begränsning (Art. 18): Begär begränsning av behandlingen.
• Rätt till dataportabilitet (Art. 20): Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.
• Rätt att invända (Art. 21): Invänd mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: När som helst, utan att påverka tidigare behandling.

Kontakta oss på support@yipyap.se. Vi svarar inom 30 dagar. Du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se | 08-657 61 00.

10. Överföring till tredjeland

Vissa leverantörer (t.ex. Google, Shopify) kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med datum för senaste uppdatering.

12. Kontakta oss

MastersTNZ (YipYap)
Organisationsnummer: 19790117-2515
Borås, Sverige
📧 support@yipyap.se
🌐 yipyap.se

Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar.